¡No te preocupes! Tienes 8 días hábiles después de recibido el producto para realizar tu devolución. El producto debe ser devuelto sin rastros de uso, mutilación o alteración cualquiera y en su empaque original, tal como te fue entregado. Cabe resaltar que el equipo Kineza antes de realizar el despacho de cualquier artículo, hace un seguimiento exhaustivo enviando medidas de la pieza, también fotos confirmando de esta manera que sea el repuesto que requiere el cliente. Después de esta búsqueda, si bajo nuestra información el repuesto no aplica, pero el cliente confirma que efectivamente le sirve y resulta no ser el caso, Kineza sólo se hará responsable por el 90 % de la compra, el resto deberá asumirlo el cliente, más el costo de la devolución.